Customer Care & Claims Agent Niederlande (m/w/d)

Diese Aufgaben warten auf Dich Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und Partner in den Niederlanden. Anfragen per Telefon und E-Mail nimmst Du entgegen, dokumentierst sie ordentlich und klärst sie am liebsten gleich beim ersten Kontakt. Neue Schadensfälle nimmst Du eigenständig auf und behältst sie proaktiv im Blick, damit nichts liegen bleibt. Erreichbarkeit und Service-Level sind bei Dir kein Zufall, sondern das Ergebnis Deiner eigenverantwortlichen Arbeitsweise. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen und Partner immer nachvollziehen können, wie und warum wir entscheiden. Un…