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Die BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH - Teil der Deutschen Leasing Gruppe - verantwortet zentrale Service- und Unterstützungsleistungen für die Unternehmensbereiche.
Im IT-Betrieb sorgen wir für die zuverlässige, sichere und zukunftsorientierte Bereitstellung unserer Anwendungen und Datenplattformen. Unsere Arbeitsweise wird immer agiler: transparent, iterativ und eng verzahnt mit Fachbereichen, Entwicklungsteams und externen Partnern.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bad Vilbel suchen wir dich als
Service & Application Owner (m/w/d) mit Schwerpunkt Data Warehouse,
der den stabilen Betrieb unserer zentralen Datenplattform sicherstellt und deren Weiterentwicklung aktiv gestaltet.
DWH-Betrieb und Servicequalität
Sicherstellung eines stabilen, performanten DWH- und ETL-Betriebs (Batch, Streaming, Staging, Datenqualität)
Ganzheitliche Verantwortung für definierte DWH-Services und deren Verfügbarkeit
Priorisierung und Steuerung operativer Aufgaben im laufenden Betrieb (z. B. Kanban-Flow)
Monitoring von Prozess-, Qualitäts- und Servicekennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
Enge Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Analytics-Teams, Entwicklung und Dienstleistern in einem iterativen Arbeitsmodus
Weiterentwicklung unserer Service-Management-Methodik
Incident- und Problemmanagement
Übernahme der Incident-Manager-Rolle für DWH-Komponenten
Moderation von schnellen Lösungsrunden (Swarming) bei Datenfehlern, Ladeabbrüchen oder DQ-Problemen
3rd-Level-Analyse komplexer Störungen und Sicherstellung nachhaltiger Fehlerbehebung
Koordination von Releases und Übergabe in den Regelbetrieb inkl. DoD
Test-Management und Freigabeprozess im Change Management
Anforderungs- und Lösungsmanagement
Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen
Pflege und Priorisierung des Backlogs (Refinement, Story-Definition, DoR/DoD)
Erstellung tragfähiger Lösungskonzepte unter Berücksichtigung von Architektur, Datenmodell, Performance, Wirtschaftlichkeit und Stabilität
Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation
Erste praktische Erfahrung im Data-Warehouse- oder Data-Operations-Umfeld
Kenntnisse in ITIL-Prozessen und agilen Methoden (Scrum, Kanban)
Erfahrung mit Jira oder Azure DevOps
Vertrautheit mit Backlog-Pflege, Refinements und DoR/DoD
Verständnis von iterativer Delivery und crossfunktionaler Zusammenarbeit
Projekterfahrung in agilen oder hybriden Umgebungen
Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse
Persönliche Kompetenzen
Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
Starkes Analyse- und Problemlösungsvermögen
Serviceorientierte, klare und souveräne Kommunikation
Teamplayer-Mentalität und Freude an Transparenz und Zusammenarbeit
Lust, moderne Arbeitsweisen und Verbesserungen aktiv voranzutreiben
Verantwortungsvolle Rolle im Betrieb einer zentralen Datenplattform
Chance, DWH- und Datenprozesse aktiv weiterzuentwickeln
Engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und kollegialem Arbeitsklima
Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Deutsche Leasing Gruppe
Attraktive und zusätzliche Sozialleistungen