Role descriptionGelesen
Für ein führendes Unternehmen im Bereich der Digitalisierung in
Dresden suchen wir einen motivierten IT-Servicetechniker (m/w/d).
Unser Kunde pflegt ein starkes interdisziplinäres Netzwerk und
unterstützt kontinuierlich die berufliche Weiterentwicklung. Wenn Sie
bereit sind, technisch anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen und Ihre
Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld weiterzuentwickeln, dann
freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Die Stelle ist in direkter
Personalvermittlung zu besetzen. Aufgaben Bearbeitung von
Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support per Telefon und E-Mail,
sowohl im nationalen als auch internationalen Umfeld Gemeinsame
Fehleranalyse mit dem Kunden, gefolgt von der Entwicklung und
Implementierung maßgeschneiderter Lösungen Koordination und
Überwachung der Dienstleister bei der Planung und Durchführung von
Installationen und Entstörungen für einen reibungslosen Ablauf
Sorgfältige Erfassung und Dokumentation aller relevanten
Informationen zu Anfragen, Tätigkeiten und erzielten Ergebnissen im
Ticketsystem Profil Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
als IT-Systemelektroniker oder eine ähnliche Qualifikation im
IT-Bereich Umfassende Kenntnisse der Microsoft-Produktpalette, wie
Office, Windows und SharePoint Dreijährige Expertise im Bereich des
technischen Kundenservices Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch
sowie gute Englischkenntnisse Perspektiven Attraktive Benefits,
darunter JobRad und betriebliche Altersvorsorge Teamspirit & Events
wie Grillen oder Spieleabende, die den Zusammenhalt stärken Moderne
technische Ausstattung und Arbeits-Räume im Firmen-Loft Offene
Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien & direkter Kommunikation
Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten und mobiler Arbeit
Sicherer Arbeitsplatz durch unbefristetes Arbeitsverhältnis
Karrierechancen durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr
Vincent Stapel it-dresden@dis-ag.com +49 0351/4391026