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Teamleitung Rezeption-, Empfangs-/ Front-Officeteam · Camping u. Freizeitpark Lux Oase Dagmar Lux

Camping u. Freizeitpark Lux Oase Dagmar Lux

Teamleitung Rezeption-, Empfangs-/ Front-Officeteam

Großröhrsdorf, Oberlausitz

Full-time

Role descriptionGelesen

Titel: Teamleitung Rezeption-, Empfangs-/ Front-Officeteam Beruf: Betriebswirt/in (Hochschule) - Hotelmanagement Arbeitgeber: Camping u. Freizeitpark Lux Oase Dagmar Lux Ort: Großröhrsdorf, Oberlausitz Eintrittsdatum: 2026-03-28 Veröffentlicht: 2026-03-28 **Über uns** Unsere 5-Sterne Anlage liegt in idyllischer Natur im Schnittpunkt der Sehenswürdigkeiten von Dresden, Sächsischer Schweiz und Oberlausitz. Unser Team und unsere Anlage sind vielfach ausgezeichnet und wir verstehen uns als vorbildlicher Gastgeber für eine Kultur- und Natur-interessierte Gäste-Zielgruppe. Für Familien bieten wir…

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Requirements20 items

01**Über uns**
02Unsere 5-Sterne Anlage liegt in idyllischer Natur im Schnittpunkt der Sehenswürdigkeiten von Dresden, Sächsischer Schweiz und Oberlausitz. Unser Team und unsere Anlage sind vielfach ausgezeichnet und wir verstehen uns als vorbildlicher Gastgeber für eine Kultur- und Natur-interessierte Gäste-Zielgruppe. Für Familien bieten wir ein besonderes, umfangreiches Leistungsangebot. Wir sind ein familiär geführtes Unter-nehmen und suchen eine engagierte Persönlichkeit als **Front Office/ Rezeptions-Manager (m/w/d)**. In dieser Schlüsselfunktion gestalten Sie den ersten Eindruck unserer nationalen und internationalen Gäste und begleiten sie bis zu einem herzlichen Abschied.
03Stellenantritt jederzeit nach Vereinbarung. Von März bis Oktober 35 h-Woche, November bis Februar 30 h-Woche.
04**Ihre Aufgaben**
05Zu Ihren Aufgaben gehören alle **anfallenden** **Aufgaben sowie die Leitung unseres Front-Office-/ Rezeptionsteams.**
06- Sie sind Gastgeber, Teamleiter und Motivator
07- Ansprechpartner für Team & Gäste sowie Verantwortungsträger für ein positives Gästeerlebnis
08- Führung und Weiterentwicklung des Empfangsteams durch aktive Präsenz an der Rezeption
09- Sie führen das Empfangsteam und sind für die Dienst-/ und Urlaubsplanung verantwortlich sowie für die Koordination der täglich anfallenden Aufgaben.
10- Kollegiale Zusammenarbeit mit dem Technik- & Cleanteam.
11- Sie übernehmen die Teamführung und sind für das Beschwerdemanagement zuständig.
12- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards, interner Prozesse sowie gesetzlicher Vorgaben.
13- Analyse von Gästefeedback und Ableitung von Maßnahmen zur Steigerung der Gästezufriedenheit.
14- Zu Ihren Aufgaben gehört neben der Führung auch das Einarbeiten von neuen Teammitgliedern und saisonalen Aushilfen zur Absicherung der Rezeptionsaufgaben und Qualitätsstandards.
15- Unterstützung des fortschreitenden Digitalisierungsprozesses
16**Ihr Profil**
17- Sie bringen eine Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach oder auch als Fachkraft im Gastgewerbe mit.
18- Erste Führungserfahrung (vorzugsweise am Front Office in einem qualitätsbewussten Haus)
19- Sie sind lösungsorientiert, haben Freude daran, ein Team zu begeistern und sind kommunikativ
20- Sie haben Führungskompetenz, sind belastbar und streßresistent.